Beschreibung:

- Vorwort: Cornelia Zanger - Kundenmanagement ; Kundenbindung ; Emotionales Verhalten ; Wahrnehmung ; Bank ; Kundenmanagement - - mit einigen graphischen Abbildungen, Zugl.: Chemnitz, Techn. Univ., Diss., 2002 , - - Inhaltsverzeichnis unter http://d-nb.info/965411605/04 - - intern578-1364 - XVI+297+(6) Seiten - - 21 x 15 x 2 cm - Oktav

Erhaltungszustand:

Zustand: mit leichten Gebrauchsspuren - leicht berieben, Fleck auf dem Seitenschnitt