Mühlbacher, Hans und Eva Thelen (Hrsg.): Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing. (=Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing). 1. Aufl.

DUV, Wiesbaden, 2002.

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VIII, 312 S. : Abb. ; 21 cm. Kartoneinband.

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